FAQ

Les frais d’expédition sont calculés d’après le poids et la taille des colis par La Poste-colissimo, ils sont indépendants de ma volonté. Si vous souhaitez vous épargnez ces frais, vous êtes bienvenu pour un retrait à l’atelier.

Les envois sont disponibles en France métropolitaine, et U.E

Pour toutes demandes hors U.E écrivez-moi.

Si la ou les pièces reçues ne vous plaisent pas ou si vous avez changé d’avis, vous avez un délai de 7 jours pour les renvoyer à l’atelier, à vos frais, dans leur emballage d'origine (bien protégé).

Malgré le soin apporté à l’emballage, s’il arrive que vos céramiques soient endommagés à l’ouverture du colis, n’hésitez pas à m‘envoyer des photos du carton et des pièces par mail pour déposer une réclamation.

Vous êtes particulier ou professionnel et vous souhaitez passer une commande personnalisée ? Écrivez-moi pour discuter de votre projet, faisabilité, délai et tarifs.

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Sur réservation, pour vos évènements privés.

J'interviens également au Studio Primitif à Bordeaux.